Taylor Swift rompe il silenzio su Ticketmaster Fiasco
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Taylor Swift rompe il silenzio su Ticketmaster Fiasco
La cantante è andata su Instagram venerdì per affrontare il caos che circonda la vendita dei biglietti per il suo prossimo 'The Eras Tour'.- Autore: Carlo Silva
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Taylor Swift ha finalmente rilasciato una risposta dopo che migliaia di suoi fan sono rimasti sconvolti dall'esito dei disastrosi eventi di prevendita di Ticketmaster all'inizio di questa settimana.
La cantante, 32 anni, ha rilasciato un lungo messaggio ai suoi fan Venerdì , 18 novembre, lo stesso giorno in cui i biglietti per l'attesissimo 'The Eras Tour' sarebbero stati messi in vendita al pubblico prima che la vendita fosse annullato da Ticketmaster a causa di scorte rimanenti 'insufficienti'.
Dopo che molti dei suoi fan hanno aspettato ore online per i biglietti, pagato cifre esorbitanti o sono rimasti senza biglietti a causa di Il grande errore di Ticketmaster , la cantante di 'Anti-Hero' ha finalmente affrontato il caos in un messaggio accorato sulla sua storia su Instagram.
'Bene. Va da sé che sono estremamente protettivo nei confronti dei miei fan', Swift ha iniziato il suo messaggio di venerdì. 'Lo facciamo da decenni insieme e nel corso degli anni ho portato in casa tanti elementi della mia carriera'.
'L'ho fatto SPECIFICAMENTE per migliorare la qualità dell'esperienza dei miei fan, facendolo io stessa con il mio team che si preoccupa tanto dei miei fan quanto me', ha continuato. 'È davvero difficile per me fidarmi di un'entità esterna con queste relazioni e lealtà, ed è straziante per me guardarlo accadere senza possibilità di ricorso'.
'Ci sono una moltitudine di motivi per cui le persone hanno avuto così difficoltà a cercare di ottenere i biglietti e sto cercando di capire come questa situazione possa essere migliorata andando avanti', ha scritto Swift, prima di continuare a discutere Il ruolo del bigliettaio nel fiasco, anche se non ha chiamato il sito per nome.
'Non ho intenzione di trovare scuse per nessuno perché abbiamo chiesto loro, più volte, se potevano gestire questo tipo di richiesta e ci è stato assicurato che potevano', ha aggiunto. 'È davvero sorprendente che 2,4 milioni di persone abbiano ricevuto i biglietti, ma mi fa davvero incazzare il fatto che molti di loro si sentano come se avessero subito diversi attacchi di orsi per ottenerli'.
Come Swifties sa fin troppo bene, la prevendita dei fan verificati di Ticketmaster è iniziata martedì 15 novembre e aveva lo scopo di garantire che i biglietti finissero nelle mani di veri fan piuttosto che di robot e rivenditori. Tuttavia, le cose non sono andate esattamente come previsto dopo che migliaia di fan hanno dato accesso alla prevendita non sono stati in grado di ottenere i biglietti, a causa del crash del sito, dei codici di prevendita difettosi o dell'assenza di inventario nel momento in cui hanno superato le ore di attesa in fila.
La situazione è peggiorata ulteriormente per l'evento di prevendita di Capital One, in cui molti sono stati in grado di entrare e selezionare i propri biglietti, solo che il sito ha visualizzato un codice di errore ogni volta che hanno provato a effettuare il pagamento, lasciando tonnellate di fan, ancora una volta, senza fortuna.
Bigliettaio allora annunciato giovedì che la vendita generale sarebbe stata annullata a causa dell'inventario limitato e della 'domanda straordinariamente elevata', lasciando Swifties frustrato per non essere in grado di ottenere i biglietti a causa dei problemi del sito, mentre migliaia di rivenditori sono stati in grado di ottenere l'accesso ai biglietti, che sono ora in vendita a prezzi schiaccianti su siti di terze parti .
Taylor Swift/Instagram
Concludendo il suo messaggio di venerdì, la Swift si è rivolta direttamente a quegli sfortunati fan che non sono stati in grado di aggiudicarsi alcun biglietto, scrivendo: 'Tutto quello che posso dire è che la mia speranza è di fornire maggiori opportunità a tutti noi di stare insieme e cantare queste canzoni .'
'Grazie per aver voluto essere lì', ha aggiunto. 'Non hai idea di quanto significhi.'
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